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En Ostu sabemos lo importante que es para ti recibir tus productos a tiempo. Por eso, te contamos cómo funcionan nuestros métodos de envío y los plazos estimados, dependiendo de la opción que elijas:
Si optaste por el envío normal al hacer tu compra, ten en cuenta que el pedido llegará en aproximadamente de 3 a 5 días hábiles si estás en una ciudad principal, o hasta 11 días hábiles si te encuentras en una ciudad especial. Estos tiempos pueden variar un poco según la ubicación y temporada, así que te recomendamos revisar el plazo estimado para tu ciudad haciendo click aquí.
Una vez que tu pago sea aprobado y terminemos de alistar tu pedido, recibirás un correo con la confirmación de envío y el número de guía para que puedas hacerle seguimiento. Desde ese momento, lo despacharemos a la dirección que registraste al comprar.
Si tu ciudad de entrega es Bogotá tendrás la opción de elegir este tipo de envío y tu pedido llegará al siguiente dia hábil después de que se confirme tu pago. Ten en cuenta que si tu pedido es realizado y aprobado un viernes, este será entregado el siguiente lunes hábil, en dado caso que el lunes sea festivo tu pedido será entregado el día martes.
Este servicio no está disponible para productos personalizados. Durante el proceso de compra te indicaremos el tiempo exacto de entrega, según la dirección que hayas ingresado.
También tienes la opción de comprar en línea y recoger tu pedido en una de nuestras tiendas físicas, tu pedido llegará aproximadamente de 3 a 5 días hábiles . Te recomendamos revisar el plazo estimado para tu ciudad haciendo click aquí.
Cuando confirmemos tu pago y tu pedido esté listo, te enviaremos un correo con los detalles y el número de guía. Y apenas llegue a la tienda que seleccionaste, te avisaremos para que puedas recogerlo sin problema.
Si deseas saber los tiempos de entrega según tu ubicación puedes consultarlos aquí,
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